当店の商品は、お客様からご注文をいただいてから、1点ずつ制作を行う、「受注販売」形式をとっております。そのため、お届けまでにお時間をいただくことをあらかじめご了承ください。お届け日につきましては、個々の商品ページをご覧ください。

海外発送は行なっておりません。
We are unable to ship internationally.

お客様都合によるキャンセル、返品はお受けしておりません。

商品等の不具合による交換について

万が一、お届けした商品に不備があった場合は、同一商品との交換を承ります。 以下の条件をご確認の上、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

1. 交換の条件

不良品・誤送の場合 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、未開封のものに限り交換させていただきます。

配送中の破損事故の場合 配送途中の破損などの事故がございましたら、速やかに弊社までご連絡ください。

2. 費用負担

不具合による交換にかかる費用は、すべて店舗負担となります。

返品送料： 店舗負担（着払い）

再送料： 店舗負担

交換が困難な場合のご対応について
在庫状況により、同一商品のお手配が不可能な場合がございます。その際は誠に恐れ入りますが、返金にてご対応させていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。